什么是牢骚效应
哈佛大学心理学教授梅约通过谈话实验总结了牢骚效应，有抱怨声的公司，总是比没有抱怨声的更加成功。上下层实现合理的沟通，才能让一个企业生存的更好，就像水管的疏堵问题一样，如果流通不畅，谁就会慢慢的从上方漫出，就像员工如果没有合理的宣泄渠道，就会导致企业死气沉沉，没有活力，停滞不前。
霍桑工厂曾经为了提高工厂效益，请来了大批的专家，其中心理学家梅约教授就组织了一个谈话试验，让专家们跟工人约谈，但是谈话过程中不能反驳和训斥，只能倾听工人的不满和建议，实验进行了两年多，前前后后一共约谈了两千多名员工，这才实现了工厂的提升。
在日本，有很多大型公司都会提供员工发泄自我的空间，比如著名的松下公司就是这样，在松下，几乎所有的分部都设立了吸烟室，并且在里面放置了一个老板松下幸之助的雕像，旁边还配了一个竹竿，任员工随意的抽打和发泄，当员工打钩之后，雕像就会说出慷慨激昂的一段话。
工作可以有分歧，但要时刻记住，日本人有一个目标：即民族强盛，和睦。当然除了这个目标，松下对自己也有一段话厂长自己还得努力工作，要使每个职工感受到：我们厂长多辛苦，我们理应帮助他!
松下公司的这种做法，后来被很多国家借鉴，美国的某些企业就有设立相关制度，类似发泄日之类的日子，每个月有专门的一天供员工发泄，这一天员工可以直接对上司说出不满，上司也不许迁怒于人，这样做大大的提高了公司效率，并且减轻了员工的压力。
讲了这么多，那到底有哪些企业行之有效的上下沟通方法了，下面小编就总结了5大沟通方法：
1. 工会沟通法：组织工会，让工会将员工的建议作为重要工作，成为企业和员工之间的纽带。
2. 谈心沟通法：经常在公司开展谈心活动，让主管和下属积极的交流思想，并在对违纪员工进行批评时，先沟通再处罚。
3. 匿名沟通法：这个方法比较老式，就是采取意见箱的形式，提供给员工一个向上的沟通渠道。
4. 活动沟通法：这也是现代的大多数公司实行的，经常组织团建，通过外出旅游，唱歌吃饭的娱乐形式，加强上下级的沟通，形成有爱的大家庭氛围。
5. 定期沟通法：每年举办一次管理者评议大赛，让员工匿名发表真实意见，这样就能具体问题具体分析。
什么是鲶鱼效应 鲇鱼效应
鲇鱼效应 什么是鲶鱼效应在人力资源管理中有个经典理论“鲶鱼效应”
在人力资源管理中有个经典理论“鲶鱼效应”，其源于一个故事：挪威人喜欢吃沙丁鱼，渔民们想方设法让沙丁鱼活着到达渔港，但在运输过程中还是由于窒息而导致大批沙丁鱼死亡。然而，有一条渔船总能将沙丁鱼活着带回到渔港，直到船长去世，谜底才揭开。原来老船长在沙丁鱼槽里故意放进几条专以沙丁鱼为食的鲶鱼，让其四处游动，沙丁鱼十分紧张，左冲右撞，四处躲避，加速游动，从而获得大量氧气，从而延长了其存活时间。
鲶鱼效应：竞争是提高效率的法宝
“鲶鱼效应”的实质是激励精神，通过激励产生上进的因素。“鲶鱼效应”的作用在于调动大家的积极因素，有效激活员工工作的热情和激情，让员工在刺激作用的驱动下，展现活力，使之更好地为企业的发展服务。
在自然界中，“鲶鱼效应”十分常见。科学家曾观察过大自然中的羊群，结果发现，如果一个羊群的活动区域里没有狮子等天敌，它们就会缺少危机感，不再习惯奔跑，体质逐渐下降，进而影响到这个羊群的整体繁衍。在企业也常有这种现象，如果一个员工长期固定不变，就会缺乏新鲜感，也容易养成惰性，缺乏竞争力，没有紧迫感，没有危机感，做事的积极性也会非常低。
日本本田汽车公司的总裁本田宗一郎就曾面临这样一个问题：公司里东游西荡、人浮于事的员工太多，严重拖企业的后腿。可是全把他们开除也不妥当，一方面会受到工会方面的压力，另一方面企业也会蒙受损失。这让他大伤脑筋。他的得力助手、副总裁宫泽就给他讲了沙丁鱼的故事。
本田听完了宫泽的故事，豁然开朗，连声称赞：这是个好办法。宫泽最后补充说：“其实人也一样。一个企业如果人员长期固定不变，就会缺乏新鲜感和活力，容易养成惰性，缺乏竞争力，只有外有压力，内有竞争气氛，员工才会有紧迫感，才能激发进取心，企业才有活力。”本田深表赞同，他决定去找一些外来的“鲶鱼”加入公司的员工队伍，以制造一种紧张气氛，发挥出“鲶鱼效应”。
说到做到，本田马上着手进行人事方面的改革。他首先从销售部入手，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找一条“鲶鱼”来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重影响。经过周密的计划和努力，本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度不断提高。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意，这不仅在于他的工作表现，而且销售部作为企业的龙头部门带动了其他部门经理人员的工作热情和活力。本田深为自己有效地利用了“鲶鱼效应”而得意。
从此，本田公司每年重点从外部“中途聘用”一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一级的“大鲶鱼”。这样一来，公司上下的“沙丁鱼”都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。
作为企业的管理者，利用“鲶鱼效应”进行管理，一般都会采用本田公司的做法：不断从别的企业引进人才，营造一种充满忧患意识的竞争环境，使组织保持恒久的活力，实现“引进一个，带动一片”的人才效应。
然而，鲶鱼效应也有其明显的弊端，首先，鲶鱼是不受沙丁鱼欢迎的，在职场中如何把鲶鱼放入船舱而不被沙丁鱼们赶出来是有学问的；其次，如果鲶鱼太多的话，沙丁鱼们在船舱中逃得了今天逃不了明天，唯一的结果就是在精疲力竭后被吃掉，除非能撞破网逃出船舱。对于企业来说，员工大量出逃显然是非常不利的。
所以，发挥“鲶鱼效应”的关键是管理者的素质，一般来说，管理者应当具备下列几种特质：
1办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。
2说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。
3倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。
4成就需求、前瞻视野：有短、中、长期发展规划和目标，能够预见企业发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。
5系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分 相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者，又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。
鲶鱼效应启示：
由此，“鲶鱼效应”作为一种激活手段或措施，可以刺激员工活跃起来积极参与竞争，从而激活员工队伍，促进单位提高工作效率。在企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。
焚风效应是什么 什么是焚风效应
焚风是由于空气作绝热下沉运动时，因温度升高湿度降低而形成的一种干热风。它是山区特有的天气现象，主要由于气流越过高山后下沉所造成。当一团空气从高空下沉到地面时，每下降1000米，温度平均升高6.5℃。
这就是说，当空气从海拔四千至五千米的高山下降至地面时，温度会升高20℃以上，使凉爽的气候顿时热起来，这就是“焚风”产生的原因。在我国各地也可以见到焚风的踪影，如喜马拉雅山、横断山脉、二郎山等高大山脉的背风坡，都有极为强烈的焚风效应。
焚风效应的影响
消极影响：焚风效应常常使果木和农作物干枯，降低产量，使森林和村镇的火灾蔓延并造成损失。而在高山地区焚风效应可大量融雪造成上游河谷洪水泛滥，有时还能引起雪崩。强劲的焚风还可造成局部风灾，如刮走山间农舍屋顶，吹倒庄稼，拔起树木等。此外，焚风天气出现时，许多人会出现不适症状，如疲倦、抑郁、头痛、脾气暴躁、心悸和浮肿等。
积极影响：程度较轻的焚风，能增高当地热量，可以提早玉米和果树的成熟期。在北美的落基山，冬季积雪深厚，春季焚风一吹，积雪全部融化，大地长满茂盛的青草，为家畜提供了草场。
|什么是牢骚效应
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