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电脑开机白色英文界面黑色屏幕，这就是系统损坏的现象。这种情况下只能重装系统了。可以采取以下方法尝试恢复：

重启后按住F8键，然后打开启动菜单，选择最近一次正确配置项，就有望恢复系统。

如果这个方法不能恢复系统，那么就应该重装系统了。重装系统方法是：

准备系统光盘，然后开机按住del键，进入BIOS系统界面，选择上端的boot项打开，然后选择first boot device项，这里就是设置那个设备最先启动。选择DVD即可。

选择启动项以后需要按一下F10键，这时保存设置后退出的命令。按回车键。

此时就可以进入安装光驱光盘系统的窗口，直接点击第一项把系统复制到C盘即可。这样就完成了系统安装的设置并进入安装进程。

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重启电脑按F8（开机后一直敲击），然后尝试进入“最后一次正确的配置”，或者安全模式，把安装的不明软件、驱动等等卸载重新进系统即可。如果仍然不能解决，只能考虑重装系统了。

由于第三方的一键重装工具盛行，很多技术不过关，兼容性非常差，如果用户使用了他们的产品很容易安装失败导致开不了机二出现英文字母。准备一个4G以上的U盘和一台正常上网的电脑使用重装软件制作一个U盘工具，重新安装系统哦。

硬件硬盘问题：首先尝试拔插下硬盘接口，或者换一个硬盘数据线重新开机进系统。如果不行，只能考虑硬盘或者其他硬件出现故障导致电脑开不了机。一般建议把电脑拿到电脑维修店去检测。

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