怎样管理好一个保洁团队
必须要先学会管理好自己，让自己成为团队的一个榜样。
要在团队中建立培训与交流工作，把优秀的团队文化和工作技能在合作中传递给每一个队友。
工作中要培养严谨的工作作风，要让大家的行为端正，团队合作是需要大家共同努力的。
要人性化管理，管理者应该换角度思考，考虑如何更好的协调与成员之间的关系，以建立好上下层之间的关系。
让每位成员明确目标，掌握好工作的技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目标。
要坐镇指挥，做好团队的幕后总指挥，协调团队合作，定时进行培训。
必须协调好团队之间的关系，把每个成员都当做朋友看待，让团队达到良好的协调，最终完成团队的目标。
怎样管理好一个酒店
一个宗旨：上帝是顾客、回头客。
二个态度：用心、微笑。
三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。
四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。
六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。
七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。
八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。
九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
1十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。
如何领导好一个团队
好的管理者要树立自己的威信：
以“德”立威 “德”是指领导的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。
以“智”立威 “智”是指管理者的理论水平。作为一名管理者，理论水平如何直接影响威信的高低。
以“能”立威 “能”是指管理者的领导能力，包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。
以“行”立威 “行”是指管理者要率先垂范，干出实绩。
以“和”立威 “和”是指管理者要与众人“打成一片”，以情带“兵”。
“威”从“信”来 管理者的威信是在与众人的血肉联系中逐步形成的。是受众人信任、支持、拥戴的集中体现。
要相信众人 作为管理者应该懂得，如果不关心众人，脱离群众，那么，“权威”越大，威信则越低。
要令人信服 关心众人也要制度化和规范化。由此，形成心中装着众人，处处为着众人，树立为众人解难题、办实事的良好风气。
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