投诉驾校应该找哪个部门?
由于现在人们学车的比较多,而且驾照的权限放宽,所以出现了很多非正规的驾校,这些驾校使一些报名者有苦难言,甚至找不到一个合理的解决办法,那么如果学员想要投诉驾校应该去找那个部门呢?在驾校日益泛滥的今天,是否应该加大监管力度?
投诉驾校应该找哪个部门?
许多学员由于前期没有调查清楚报考驾校的真实情况,或者在之后的训练中与驾校产生争执。此时便会产生投诉驾校的想法。可是驾校归谁管,应该如何去投诉驾校呢。小编在此给大家总结了一些投诉驾校的方法。
首先,在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素,应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。
其次,在驾校报名时,一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚,这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜,希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同,因此提醒大家不要盲目地听信他人。
再者,应当先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。
第四,若是在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时,应到市车管所投诉。这里要提醒大家的是,要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车,因为此时驾校或多或少会有些情绪。
最后,在投诉期间,切忌因自己的不良情绪在学车时产生抵触心理。
当然,我们希望驾校和学员能和平相处,但是这种事情又难免发生。尤其是在无意中报考了黑心驾校,这时学员一定要拿起法律的武器来捍卫自身权利。
济南驾校投诉无门情况调查
近来,中国山东网山东民声不断收到与驾校有关的投诉,问题大致围绕乱收费、报名后安排不上考试、驾校不正规等。记者就此采访了相关部门,发现驾校是个烫手山芋。
物价局:隐性收费若无单据则投诉难以受理
今年四月份,山东省物价局与山东省交通运输厅联合发布了《关于规范机动车驾驶员培训收费行为等有关问题的通知(鲁价费发(2013)36号)》(以下简称《通知》),对机动车驾驶员培训费用进行了调整和规范。《通知》明确指出,除国家统一规定的培训教材可按定价另行收取外,培训机构不得收取任何形式的押金和其他费用。记者调查了解到,个别驾校会收取高额的学员往来考场的交通费,甚至有的驾校会强制学员在考场附近旅店住宿。这些违规行为驾校并不会提供单据,导致学员投诉无门。
比如补考复训费,济南市大部分驾校维持在300-500元之间,提供5-6个学时的继续培训。就收费标准而言,这是不超标的,但是个别不正规驾校,特别是挂靠驾校,可能会有一些额外的隐性收费。济南市物价局的工作人员告诉记者。
该工作人员指出,遇到不合理的收费问题消费者可以拨打12358价格监督举报热线,但是一定要出示相关收据。
针对驾校的隐性收费,学员要么没有索要收据的意识,要么碍于情面或担心被教练穿小鞋而未能索要发票,物价局无凭无据难以受理相关投诉。工作人员提醒广大学员,遇到驾校隐性收费,一定要让驾校出具收据,才能更好地维权。
交通局:不存在挂靠驾校
记者就挂靠驾校的存在是否合理这一问题咨询了济南市交通运输局。一名工作人员表示,并不存在挂靠驾校这一说,例如影山驾校下属87所均为分校,而不是挂靠。如果是收费问题,要找物价局投诉;考试相关的问题找车管所投诉;我们只负责驾校培训这方面的规范。该工作人员告诉记者。
另一工作人员称,并不清楚挂靠驾校具体是怎么运作的,如果出现培训方面的相关问题,交通运输局作为监管部门只能起到督促整改、协助规范的作用,并不具备执法权力。
影山驾校:只有两所分校,其余均为挂靠
记者拨打影山驾校的招生热线,获知影山驾校只有一所总校(无影山中路齐鲁银行楼下)、两所分校(天桥区无影山路、十六里河大涧沟)和四个驾校训练场地,其余挂名影山驾校的驾校均为挂靠。所谓挂靠驾校,是由私人与正规驾校签订协议、缴纳一定管理费后,借用正规驾校的名字的驾校。影山驾校负责招生的工作人员指出,总校只负责受理旗下两所分校的投诉,对于挂靠驾校的问题投诉,他们不进行受理,学员遇到问题需自行投诉到相关部门。
该工作人员表示,挂靠驾校虽然学费比较便宜,但是后续会有一些其他收费和问题。
车管所:安排不上考试要咨询驾校
记者致电济南市公安局交警支队车辆管理所,工作人员表示,驾校相关问题应该问交通局。
记者在济南市车管所官方网站网上车管所的业务咨询中看到一条关于科目三半年还没安排考试的交警回复:您好,具体考试安排你需要咨询驾校,尽快给你安排练车、考试。谢谢支持!
网上平台被骗应该找哪个部门投诉
向公安机关报警处理。
【法律依据】
《公安机关办理刑事案件程序规定》第十六条:针对或者利用计算机网络实施的犯罪,用于实施犯罪行为的网站服务器所在地、网络接入地以及网站建立者或者管理者所在地,被侵害的计算机信息系统及其管理者所在地,以及犯罪过程中犯罪分子、被害人使用的计算机信息系统所在地公安机关可以管辖。
投诉派出所找哪个部门
派出所,是县级公安机关的派出机构。
可以向其上级主管机关即县区公安局的主要领导或分管领导反映情况;
也可以向公安的督察或纪检监察部门反映情况;
也可以向当地的纪委投诉;
或者向当地的政府办或党委办以及人大常委会办公室反映情况。
【法律依据】
根据《行政复议法》第12条规定:对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的,由申请人选择,可以向该部门的本级人民政府申请行政复议,也可以向上一级主管部门申请行政复议。
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