淘宝买的手机可以退货吗,可以怎么操作呢
淘宝买的手机可以退货,操作步骤如下:
首先打开淘宝APP,点击【我的】;在我的订单中,点击【待收货】;然后找到需要退货的订单,点进去,点击【退款】;
接下来要选择【退款的类型】,有两种。一种是还没收到货的,直接和卖家沟通即可;另一种是收到货后要退,需要要寄回货物;
然后需要填写信息,最后点击【提交】,等待卖家处理;操作完成后可以在【退款/售后】中查看进度。
华为实体店买的手机可以退货吗
可以退货,具体情况如下:
商品主机自购买日第二天零时算起,7天内即满168小时为七天,商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受7天无理由退货;
购买后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务;
购买日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务;
商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务;
商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
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