李佳琦卖的咚吃维权成功经验
因为在李佳琦直播间没抢到咚吃 21天的餐,就去买了三天体验餐试一下。3月21日晚上,在咚吃的群里有小伙伴发现食品外包装和内包装的日期不一样。我就去拆了我的,结果也一样。
外包装2020年3月1日,内包装2020年1月5日
这个更过分,外包装是2020年3月的,内包装是2019年12个月的!这相差也太大了吧!
然后我们几个发现问题的人在群里问工作人员怎么回事。这些“营养师”和“班主任”解释说:1.他们这个技术,<100什么微晶米(专业词汇可能转述有误),所以即使是几个月前生产的,也没有关系。2.外包装的日期是包装日期,内包装是生产日期。后来我又与淘宝客服的对话,也是这个说辞。
与此同时,群内某些人还在指责我们这些提出问题的人是“闹事”,依然在吹捧,宣扬“love peace”。所以我一气之下就退群了,原来自己被卖了,还在帮别人数钱这种事是真实存在的。
马上我就去查了生产日期不一致的问题是否存在违法可能。就查到:《预包装食品标签通则》GB7718:销售单元包含若干标示了生产日期及保质期的独立包装食品时,外包装上的生产日期和保质期如何标示可以选择以下三种方式之一标示:一是生产日期标示最早生产的单件食品的生产日期,保质期按最早到期的单件食品的保质期标示;二是生产日期标示外包装形成销售单元的日期,保质期按最早到期的单件食品的保质期标示;三是在外包装上分别标示各单件食品的生产日期和保质期。
所以就是不符合规定的。我马上在淘宝申请了不退货退款。原因:1.冷冻食品退货麻烦,而且店家说了要是化冻就不给我退。2.这是商家违法在线,退货的压力不应该我承担。3.即时有运费险,我才冷链会贵一点,运费险赔付不了全部。
但是最后,即使天猫介入,也是让我退货退款。
此时我已经有点想放弃了。买到一次不合规的产品,我发现了问题,忙活半天最后可能钱都退不回来?
忽然灵光一闪!还有12315这个平台啊!于是我就试了一下。怕说不清楚,我没有打电话,直接在12315的网站上操作的。同时,又查到了其他相似案例!
一开始看到“符合规定”我是奔溃的,仔细看才明白!
原来单说生产日期确实是有空子可以钻!关键问题是生产日期到保质期这段时间要统一!
而咚吃在内外包装生产日期不一致的情况下,保质期都是12个月!
内包装
外包装
(对不起。。。不知道为什么传上来方向歪了)
GB7718要求:预包装的食品外包装标示的保质期应按最早到期的单件食品的保质期计算。外包装的生产日期应为最早生产的单件食品的生产日期计算。
在12315投诉的三天还是四天后,咚吃主动给我退款了,并要求我撤诉。
所谓21天餐,实际18天,因为有三天“自由日”。这个还涉及虚假宣传。。。槽点会不会太多啊!!!!
【管李学】总结一下李+7直播间的套路与不真诚啊(蜡烛置顶,翻车严重)
这几个月的爱与信任终究是错付了!我去翻了朋友圈,2019年10月28份日第一次看,就买了个叶黄素,因为我的日常就是对着电脑。后来就一直有事没事看,没有一场拉下。特地下了淘宝直播,还设成最爱,推荐朋友们来买。
现在还躺在我的最爱里,因为直播我就看他和一家手帐店
这是网传他买了1.3亿的房子
说实话年纪轻轻就能买上亿的房子,确实厉害,我当时以他为榜样。我认识他5个月,就买了5个月,然后就有4件商品有问题。一方面我承认我没脑子,没眼光,另一方面也证明李佳琦他在选品方面不是很认真的,也是有东西就是为了恰饭卖的。说买到坏的东西与他无关的朋友,可能是不知道他卖货有两方面的收入,一方面是推广费用,另一方面是提成。也就是我花出去的钱,有一部分是进他的口袋。
好比我在大润发买到了臭猪肉,大润发他没有责任,我应该直接找隔壁的猪肉摊子是吗?如我所知,法律规定并不是这个样子。
的确,我买的咚吃不是直接在直播间购买。并不代表其他人直接在直播间买咚吃就没有问题了,我贴的帖子就是直接在直播间买的。我只是幸运,因为网差、手速慢,捡不到漏,只能转去店铺买。另外会着火的蜡烛,生产日期超级古早的护手霜是我直接购买的,也是出了问题啊。
我不想在粉或路或黑上多做纠结(这也不是黑,这哪一件不是事实呢?我又没有诬陷),我可能正好碰上李佳琦这几个月选品不认真吧。
被工商局处罚过的食品依然在推荐,为了恰饭帮商家清库存,蜡烛没用过说自己用过。某一天说如果只买一种眉笔,就只会买某小牌子的眉笔,第二天卖植村秀眉笔用了一样的说辞。
啊,这样的售货员,并不值得信任。这样的为了恰饭,鬼话连篇的人,即使他很努力(曾经),现在也变了,也不值得我向他看齐、作为目标。
当然也许某一天,他和他的团队会改进。
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