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etc乱扣费找哪处理

如果ETC出现乱扣费的情况，可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉，或者向绑定扣费的发卡行反映情况，也可以向收费站的工作人员说明。

通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况，有一些地区还开通了微信投诉渠道。

广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后，您将直接答复“扣费异常”，并出现一条消息提示您填写投诉表。

湖南省还通过“湖南高速公路ETC”公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常，在通过电话或微信投诉后，如果确认ETC确实有误，则将全额退款。

信用卡乱扣费去哪投诉

信用卡如果出现乱扣费的情况，可以去以下地方进行投诉：

去发卡银行投诉：出现乱扣费的情况一定要第一时间联系发卡银行，保留扣费信息等证据，银行在核实情况后会解决该问题。

去银保监会投诉：银保监会的投诉热线是12378，在接到投诉以后，银保监会核实情况并反馈给银行，最后仍旧是让银行进行处理。

去相关平台投诉：比如21CN聚投诉，是一个比较有人气的投诉网站，将信用卡乱扣费情况进行投诉以后，平台同样会将投诉反馈给银行，并且平台还会实时跟踪投诉进展。

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