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回顾业原火BUG事件|

回顾业原火BUG事件

事件经过

回顾业原火BUG事件|

作为一名阴阳师的考古学者,经常看见有人问当初业原火事件到底发生了什么事情,我决定去考古一下传说中的业原火事件。看看这事件的经过以及从现在的时间点去回望一下业原火事件给阴阳师带来了哪些影响。

时间线:

业原火事件时间线

事件概况:

2016.12.30日晚上八点有玩家发现在业原火副本点挑战,然后进入的一瞬间点退出,去刷魂一,掉的御魂就是业原火那边的,而且不消耗体力和业…

只要有一张痴的门票,便可以卡bug刷魂一。卡成功后进入的是魂1本,但是奖励却是按照痴的奖励给,并且不扣门票。

卡进bug后直接1拖4带狗粮,经验金币御魂全都有。记得当时贴吧有人贴出来刷了5000多个六星,算下来相当于氪了几百万的收益。那个年代才开服没多久,大部分人身上都还是五星,大佬身上六星也很少。有部分玩家发现bug在官方论坛给官方反应

因为出事的时候正好放元旦,一连三天官方都没有任何动静,ios评分从5刷到3(现在又被wy的水军刷到5了),退款人数仅在一晚就逼得wy关闭了ios退款渠道。

三天时间无数氪金上十万大佬联合起来声讨,但之后就没有听到动静了。

官方在放假结束后,也就是出事三天后才修复bug。

过了一阵子游戏发布全服公告,公告内容并不是道歉而是直接指责反应bug的玩家是“造谣”不承认业火原bug,并要挟说会对造谣玩家进行惩罚。

然后又指责玩家不及时反映bug,恶意利用。

注意最后一点,发布不实言论,不要造谣

最后这次事件太过严重,官方压不下去了,在1月5号才发表正式道歉公告。

事件结果:

1.永久停封处理不到200人,其余只做回档和停封3日处理。不管是力度还是人数,都让玩家觉得难以信服。

2.而且对于没有利用bug的玩家,事先威胁不说,最后也就三波补偿一共只有3张蓝票一个蓝蛋还有一个太鼓卡,让玩家当无事发生。

3.重氪大佬从此次开始绝迹,阴阳师氪金量的断崖式下跌从此拉开序幕。并且引发了史上最大的退坑潮。

官方三连总结事件

事件过去了两年了,站在现在的角度来看,不难发现整个事件严重的不是bug本身而是阴阳师官方运营团队的公关以及反应能力之差。

整个事件先是不闻不问、不修复并且指责玩家造谣

然后发现事件压不住,开始修复并且回档部分账号,并且指责玩家恶意利用bug,不上报

最后给了大家三张蓝票,封停了不到200账号。

简单总结就是:出了重大bug,不道歉,不义正辞严地表态,反而第一时间甩锅给玩家。


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