咸鱼未发货申请退款容易吗|

咸鱼未发货申请退款容易吗

闲鱼，还是享受消费者维权的（在线支付）唯一不同的是，一旦确认收货，是不提供售后服务的。卖是自愿的，买家“不想要了”申请退款，仅退款。主动联系卖家，保存好旺旺聊天记录，以备不时只需，卖家明知买家已申请退款还发货，费用卖家承担。假如卖家“已发货”那么这运费买家承担，就看时间差。总有先来后到的。双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理。

　　

　　买家申请退款的解决办法如下：

　　

　　电话沟通是什么原因申请退款的，问下对方是否还需要货物，如果还要直接拒绝对方的退款申请，继续让快递发，不用追回。

　　

　　沟通后对方坚持不要了，直接联系快递退货，跟买家说明发出的运费需要扣除，等货物收到了后才能最终的同意确认退款。

未发货申请退款容易吗

在大多数情况下，只要买家不是以“缺货”、“未按约定时间发货”、仅退款、商品质量问题、与描述不符等理由和类型申请退款，卖家一般都会同意退款申请的。

如果交易状态是“买家已付款，等待卖家发货”，那么在买家付款确认后的24小时，是可以申请退款的。若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5天内未响应，系统自动确认退款。

 

 

建议卖家不熟悉流程的情况下，可以选择多咨询客服，按照卖家的提示进行操作。

未发货退款影响退款率吗

未发货退款是影响退款率的。退款率跟你是否发货是没有任何关系的，只要是买家付款成功然后再申请退款，这些都会影响到退款率。

退款率=退款成功笔数/支付宝支付子订单数（近30天内），退款包括售中和售后的仅退款和退货退款，退款笔数是按照子订单数进行计算的。

以下未发货的订单退款不计入退款率：

第一：买家下单，但是信息填写错误的，要求取消重新拍买商品的。

第二：买家反悔购买的，要求取消订单的。

第三：买家所在地指定的快递无法送达，要求退款的。

第四：因为卖家货物短缺，无法正常发货，买家要求退款的。

第五：因为发货时间延长的，买家要求退款的。

在网上想要购买商品时，我们建议你进入到商品的淘宝店铺的首页，然后点击进入店铺首页的卖家信誉级别处，查看该店铺近30天的服务情况就可以大致的了解到该店铺的相关商品的购买情况。

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