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管理沟通过程中存在的障碍有哪些

认知障碍，认知是指人脑接受外界信息，经过加工处理，转换成内在的心理活动，从而获取知识或应用知识的过程，它包括记忆、语言、视空间、执行、计算和理解判断等方面，认知障碍是指上述几项认知功能中的一项或多项受损，沟通学者发现，我们每个人都有自己独特的认知框架和偏好的交流方式；

层级障碍，阻碍组织成员间信息和情感沟通的因素很多，但最主要的还是组织成员间因地位不同而造成的心理隔阂，这种情况被管理学者称之为位差效应；

模糊障碍，指某一个模糊讯息被传播下去，没有人去纠正；

沟通障碍的表现有哪些

沟通障碍的表现有说话不清晰，声音嘶哑，鼻音过重或过轻，说话停顿、重复、延长，理解正常但表达困难等。

构音异常即说话不清晰，有的小儿是个别发音的错误，有的则有很多的错误，以至他人听不懂。例如把“耳朵”说成“耳郭”、“草莓”说成“考莓”、公园”说成“东园”、“裤子”说成“兔子”等。

嗓音问题表现为音调、响度、音质共鸣的异常。这些异常可以单独存在，但常同时存在言语或语言的问题，从而形成复合的沟通障碍。最常见的音质问题是声音嘶哑，持久的或进行性的声音嘶哑，特别是伴有喘鸣或可听得见的呼吸音。

流利性问题表现为说话中有停顿、重复、延长和阻塞现象。常始于2岁半～4岁的儿童。

语言表达问题小儿语言的理解正常，但表达特别困难，无生理性缺陷所致的发音困难。小儿能听到声音，但不解其意；能理解手势或姿势，能学习阅读但不会表达。小儿说话流利，但内容非常肤浅，而且在语言交流中，难以保持话题，小儿只关注自己所选择的话题上。

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