怎么投诉银行网点|

怎么投诉银行网点

投诉银行的渠道有很多，主要有以下几个方面：

向营业网点的负责人当面反映情况，如储蓄所主任、分理处主任，支行行长等。

意见簿，可将意见写上，按规定，网点负责人应在一周内答复，意见簿不得有缺页，“服务办”会派人不定期检查。

支行以上（含）的银行（区县级，非所谓的二级支行）都设有“服务办”，在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开，以供客户反映问题。

拨打各行的24小时客服热线，客服人员会将意见汇总上报，有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。

银行网点怎么查询

银行网点怎么查询：可以登录银行的官网查询；可以拨打银行客服电话查询；也可以打开手机地图查询附近的银行网点。银行网点是一款基于用户当前位置，为用户提供网点快速定位和信息查询的理财生活服务软件，集银行名录大全、周边网点和银行搜索功能于一体。

银行网点的选址主要是以布局规划确定的城市功能区的不同金融服务需求为依据，在进行充分调研的基础上，优先考虑重点经济区域，选取经济环境好、市场潜力大、地理位置优越、交通便利的地区设置网点。二十四小时自助银行，又称"无人值守银行"。主要由ATM自动取款机和CRS自动存取款机两种银行终端组成。可办理存款、取款、转帐、缴费、查询和修改密码等多项业务。

银行网点就是银行对外营业的地方，一般分为分行，支行、分理处、储蓄所和二十四小时自助银行等。用户可选择在周边200M~5000M的范围内，针对目标银行的网点分布进行查询，并可切换地图模式或列表模式进行查看。

银行的网点是什么意思 银行的网点意思是什么

银行网点就是银行对外营业的地方，一般分为分行，支行、分理处、储蓄所和二十四小时自助银行等。

以中国银行为例，中国银行在北京地区的银行的网点名称有：中国银行北京市分行、中国银行北京王府井支行、中国银行北京东城支行、中国银行北京港澳中心支行、中国银行北京东安门支行、中国银行北京国华大厦支行、中国银行北京和平里支行、中国银行北京安贞桥支行等。上面所列举的这些分行、支行，都是属于中国银行的银行网点。

在银行寻求升级转型的同时，以微众银行、网商银行为代表的互联网银行迅速崛起。与传统商业银行大量铺设线下网点及ATM机具的路径不同，互联网银行不开设物理网点，不发行实体卡片，所有操作均可以在移动端APP完成，通过移动互联网、大数据分析等技术达到提升运营效率、降低成本的效果。

在银行“探路”智能化转型以及网络银行不断兴起的同时，用户习惯已经发生改变，传统的银行网点逐渐门庭冷落。日前在走访某国有大行网点时，一位老人向大堂经理询问道:“前几天孙子给我下了一个手机银行，那我买的理财是不是都可以在手机上看到了?”对此，大堂经理给出了肯定回复，并告诉老人，以后可以只在银行有活动的时候来网点，平时要办业务都不用来回跑了。

长时间以来，手续繁琐、排队等候时间过长等是银行网点饱受诟病的主要原因，随着互联网第三方支付、网络银行的迅猛发展，用户的消费行为已经发生改变。北京地区某股份制银行客户经理对记者表示:“我们网点每天排号在90个左右，据我观察，客户以买理财的中老年人居多，他们大多不会用手机银行，还是更信赖网点，年轻人来网点大多是办理开卡业务。”

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