管理的核心为什么是风险管理|

管理的核心为什么是风险管理

管理是管住人、理好事，从而完成一个个计划目标。在这个过程中，蕞常见的现象是现实没有按照计划走。

作为管理者，提前预见到哪里会出问题，即风险在哪里，那么他就能比那些不懂得风险在哪里的管理者更早下手解决问题。问题都解决掉的话，事情自然就成功了。事先下手与出了问题再补救，不单单是巨大的效率差距，很多时候是成败差距。有些问题下手晚了就解决不掉了，失败就不可避免。比如大坝溃堤，比如扁鹊见蔡桓公。

客户关系管理的核心

客户关系管理的核心是客户满意度。客户关系管理主要包含以下几个主要方面：客户概况分析包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；客户忠诚度分析指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；客户利润分析指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等；客户性能分析指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额；客户未来分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等；客户产品分析包括产品设计、关联性、供应链等；客户促销分析包括广告、宣传等促销活动的管理。

|管理的核心为什么是风险管理