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前台面试技巧|

前台面试技巧

衣着和打扮。前台是一个公司的门面,因为客人来公司首先接触的就是公司前台,如果前台衣着不得体,或者打扮很不合适,那说明这个人不能胜任前台岗位。

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面试全过程中礼仪,前台无论是转接电话,还是接人待物需要很高的礼仪度,如果不具备或者没有这方面的意识是不行的,除非公司后期加大培训,但也要求应聘者有这样的服务意识才可以。

语言方面要经过思考之后再说,基本上本着对乐观向上的生活态度,认真严谨的工作态度就应该没有问题

绝大多数的求职者的简历根本就是一个版本走天下,应聘A岗位是这个简历,应聘另外的B岗位也是这个简历,从来没有考虑过要根据对方单位的的具体情况以及应聘岗位的具体要求,为其量身定制一份有针对性的简历,只有简历中有针对性地根据每条招聘要求突出自身的优势或是胜任的具体条件,才有可能在面试中让考官感受到你的诚意和用心。

仔细了解过对应企业的情况,对方的企业文化、主营业务、未来的发展方向。如果跑过去面试,其实对该企业一点也不了解的,就仅仅知道来面试什么岗位,那对方单位肯定不想要这样的人。一点诚意也没有。

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不要“笑脸盈盈” 面试中过度微笑会被视作紧张和缺乏自信。笑容可掬的一个人看上去是虚假的,不要扯闲话 你的任务是对参加面试的单位有充分了解。昨晚电视节目《星随舞动》的内容。

不要流汗 衣服多穿了一点点或穿了件汗衫可能让你失去一份工作。手掌有汗,或额头上的汗珠不会。不要做拦路石 面试官在寻求的是那些渴望接受有挑战性的项目和工作的人员。犹豫和拒绝。

不要琐碎 询问午餐房间或会议室在哪里是在暗示你缺乏准备和主动性。做好准备。

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都知道HR面试采用的方法是面对面交流,这个时候求职者与面试官没有上下级之分。跟求职者聊一些关于工作经历、工作岗位职责、兴趣爱好等问题,可以缓解一下紧张的气氛。也能通过求职者的言谈举止了解这个人,初步对求职者是否能够胜任该职位有了了解。聊,不同于讲,聊是一种非正式的交流方式,聊能缓解气氛,让气氛更轻松一些,让应聘者更能够发挥出自己的正常水平。如果不采用聊的方式,一本正经,会让应聘者感觉紧张,别扭,不容易发挥出自己的正常水平。

给应聘者留出讲的时间来。应聘者在求职的时候,表达自己观点看法都是在讲,应聘者急于展现自己对该岗位的才能,总是不能平静的聊,所以只能讲,甚至是演讲。应聘者如果可以轻松地跟面试官交谈,或者把自己的想法表达的比较有感染力,这种类型的求职者一般都有较好的心理素质,抗压力能力强,可以优先考虑。

为什么要问?问什么呢?这个环节是HR面试提问技巧和方法中必不可少的。应聘者开始面试比较紧张,很难把自己想到的全面表达出来,面试官这个时候就可以做一些引导,抛出一些关键性的问题,让面试者做出补充。还要问一些求职者表达矛盾的地方。有的时候求职者会对或多或少会对简历进行一些造假,有时候在面试的时候会说漏嘴,这时候就需要HR面试官结合求职者的信息,找出矛盾的地方并提问,看一下应聘者的随机应变能力。

这个环节一定要注意把握好度,不要反复对应聘者矛盾的地方提问,甚至是逼问,要注意适可而止。不要伤害求职者,时间充裕的话,可以对问题观点交流或者表达自己的看法。

HR面试提问技巧和方法中,应聘者回答面试官问题后也会主动反问面试官,应聘者问的问题一般都会关系到所在岗位的薪资,待遇,休假方式,作息时间,业务程序,岗位关系,公司背景以及竞争对手关系等等。面对面试者的反问,面试官应该回答的有艺术性。面试官跟求职者相互之间沟通,时间掌握在四分钟之内,时间长了,反而会适得其反。


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