沟通的原则和要求有哪些
沟通的原则和要求有:目的明确和事先计划原则、信息明确的原则、及时的原则、合理使用非正式沟通的原则等。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流--记忆;信息空间域流--宿原;信息时空域流--传播。
沟通与协调的原则包括哪些
沟通与协调原则包括以下:
及时性原则,矛盾和问题得以及时解决,一旦出现,若不及时协调,会积少成多、积小变大;
关键性原则,两层含义,一是要抓住重大和根本的问题,二是解决问题要标本兼治;
激励性原则,合理使用激励手段,不仅可以预防问题和矛盾的发生,而且在问题发生以后,又能调动各方协作的意愿;
沟通情况和信息传递原则,及时沟通情况和传递信息,可以保证配合顺畅,反应迅速,也能达成相互的支持和理解;
全局性原则,企业是个系统,牵一发而动全身。
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