圆通快递丢失怎么处理
圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询,若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象,可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回。
快递的相关政策措施
快递服务系列国家标准规定,快递同城3天、异地7天没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。网上购物遭遇送货难、节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。
《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。若企业推诿或对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
怎么发圆通快递
打开浏览器后,从百度搜索圆通,并在出来的结果中用鼠标左键单击官网地址;
进入圆通官网,寻找网站顶端的寄快递;
弹出一个对话框,对寄件人,收件人,要寄物品的信息等进行填写;
填写完整的资料后,输入验证码,勾选“我同意《全国快递服务协议》”前的方框,检查所有的信息无误后,鼠标左键单击“提交订单”;
弹出提交成功的对话框,接下来就等收件的快递小哥打电话来确认信息,并约定上门取件时间,记得寄件时要准备好自己的身份证,快递小哥会登记你的身份证信息;
也可以自己到快递点去寄包裹,带上身份证和所寄物品即可。
怎么查快递单号圆通
登陆微信,关注圆通快递公众号。
点击寄件查询。
在查询栏中输入圆通快递的单号即可完成查询。
通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪,相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询。如XX快递公司的查询码为26897550XXX0,则可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
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