员工顶撞自己该怎么处理
处理方法如下：
积极沟通，以理服人：领导者作为上级，应该主动和员工沟通交流，消除员工的误解。
以静制动：领导者要以静制动、以柔克刚，避免硬碰硬，待员工火气渐息，再言轻意重地指出员工不足之处，让员工明白事理、通晓情理。以静制动有效避免了矛盾的扩大化和顶撞的激烈化。
充分尊重员工：作为领导者，明智的做法是发扬民主，尊重员工，才能高效化解员工的顶撞冲突。
员工离职该怎么处理
辞职即辞去职务，是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。
辞职一般有三种情形：一是依法立即解除劳动关系，如用人单位对职工有暴力或威胁行为强迫其劳动、不按合同约定支付工资等，职工可以随时向用人单位提出解除劳动合同的要求。
二是根据职工自己的选择，提前30日以书面形式通知用人单位解除劳动合同；三是向用人单位提出申请，双方协商一致解除合同。
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