什么叫c端客户
c端客户是客户群,群体相对单一,一般是单一维度。业务场景、逻辑简单、流程相对标准化:用户群体比较固定,场景相对简单,产品要求简单,流程要求相对统一标准化。C端相对推广比较容易,多是以产品驱动切入,或者营销驱动,在到运营推动。相对建立壁垒不容易,用户切换成本相对低。
什么叫g端客户
G端客户,其采购者是政府。例如对于水电暖等公用设施,貌似客户是一个个独立的家庭,但决策者是政府,在这里客户就作为G端。
一个公司提供的产品与服务,由哪些客户决定购买,几乎是商业上最重大的事情。如果划分下同类项,客户主要分为C端、B端、G端。C端,客户就是消费者,由一个个独立的个人组成的客户群,采购的目的主要是消费。B端,客户本身也是商户,采购的目的主要是做商业运营。
b端和c端是什么意思,b端和c端的含义
C有释义为:Consumer、Client;如取“Consumer”,意为消费者、个人用户或终端用户,使用的是客户端。例如:网易新闻、网易云音乐等等。
B释义为:Business;通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。
C端产品的本质基本都是一个核心功能,例如:音乐类app的核心功能就是听音乐;阅读类app的核心功能就是阅读;游戏类app的核心功能就是游戏。
C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享”,即让他人听见“我”的声音,看见“我”的想法。
B端产品的本质则是满足用户的工作需要,而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的,其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。
B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。在处于信息时代的现代公司或企业中,几乎已没有可以单独完成而不需要协同合作的工作。
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