网上购物怎样维权
网购投诉是指当消费者的权益受到侵害时为了维护自己的正当的权益进行的维权行为。
可以保留证据，向消费者协会投诉或者报警处理，也可以通过法律程序提起诉讼。
《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网上购物质量问题怎么维权
网上购物质量问题向行政管理部门投诉，或者向12345投诉均可。
消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。
网上购物怎样付款
操作方法：以淘宝为例，选择商品，进入支付页面后，用户可以使用银行卡付款，可以选择货到付款，可以使用充值卡付款，可以在线下网点付款，可以使用支付宝付款，支付宝可以绑定银行卡使用，也可以使用花呗付款。
软件使用技巧：淘宝无法打开支付页面，可能是网络不稳定导致，可以切换网络再刷新支付页面。
淘宝提交的订单需要在24小时内付款，如果不付款，24小时后订单会自动关闭。
淘宝提示“等待买家付款”，表示用户没有付款，如果已经付款还是显示“等待买家付款”，可能是网络延迟导致，可以等待一段时间再查看订单状态。
淘宝付款不成功，可能是支付密码输入错误，可能是账户余额不足，需要充值后再使用。
资料拓展：淘宝网是亚洲第一大综合网络购物平台，随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
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