纠纷调解的方法与技巧有哪些
调解纠纷是指采取协商、说服教育的方式，处理解决一定范围内人民内部矛盾的一种社会基层管理方式。又称人民调解，法律上属法庭外调解。
纠纷调解有趁热打铁法，现场调解法，循序渐进法，化整为零法等。
法律规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：
(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;
(二)不违背法律、法规和国家政策;
(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
法律依据：
《中华人民共和国人民调解法》第三条人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：
(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;
(二)不违背法律、法规和国家政策;
(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
居民纠纷调解技巧有哪些
要针对不同的纠纷分别做出不同的调解方式。
要认真倾听纠纷各方的发言，在搞清楚纠纷发生的原因后，再展开调解工作。在倾听纠纷各方的发言时，不能先入为主，也不能带着自己的个人喜好偏听偏信。
在调解的过程中，可以以很随意的语气和纠纷各方唠唠家常，也可以用交心的语气说说他们的心里话。
调解工作中，并不是一下子就能调解好，要有耐心。
【法律依据】
《民事诉讼法》第九条规定，人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解;调解不成的，应当及时判决。
劳动纠纷调解步骤有哪些
劳动纠纷调解步骤有：
(1)调解申请；
(2)案件受理；
(3)进行调查；
(4)实施调解；
(5)调解协议的执行。
法律依据
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十二条仲裁庭在作出裁决之前，应当先行调解。
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