如何提高个人的沟通能力| - 寺庙

如何提高个人的沟通能力

培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点:

如何提高个人的沟通能力|

沟通前认真思考。要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通；

悉心倾听。不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听;

勇敢讲出。坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

不能口出恶言。恶言伤人，就是所谓的"祸从口出";

对事不对人。不可拿身边的同事进行举例；

理性沟通。有情绪时应当及时避免沟通;

敢于认错。应当勇于承担责任，敢于承认自己的错误;

要有耐心，也要有智慧。在沟通时，应当分析对方所表达的重点，针对重点进行相关的沟通。

善于倾听。在跟他人沟通的过程中，想要让沟通进展得更顺利的话，唯一的办法就是善于倾听。我们只有在认真聆听别人的心声时，才能够与人产生共鸣，才能更好的用话语来吸引对方的注意力，才能慢慢的达成我们的目的。

区别对待。每一位沟通对象，其学识、人品以及性情等，都是千差万别的，我们在跟对方沟通的时候要注意针对不同的人群，选择不一样的沟通方式，这样我们的沟通才能得以顺畅的进行，我们的沟通才能跟有效。

把握方向。沟通是有目的，也有方向的，如果我们在沟通的时候找不到方向，也不记得原本的目的，那么很容易导致沟通变得毫无意义。所以，在跟对方沟通的时候记得我们的初心，记得我们努力在走的方向，这样才不会让沟通离开原本的轨迹。

方式恰当。在跟人沟通的时候，我们可以选择的沟通工具有无数种，比如说手机、微信或者电话、邮件等，在针对不同的人群时，应该选择最恰当的方式，或者集中方式一起结合进行沟通，这样就能令沟通的效果实现最大化。

掌握技巧。在跟人沟通的时候，我们说话的方式，我们聆听的姿态，我们交流的手势，我们没有直接言说的那种暗地里的交流，其实也都属于沟通的范畴，我们需要掌握这些沟通的种种技巧，才能够让沟通变得更畅通无阻。

胆大心细。为何说跟人沟通的时候，还需要你胆大心细呢？这是因为胆大，是为了让你脸皮厚，心细则是为了让你抓住细节，更好的把握对方的一些变化，这样更利于你在沟通的时候及时调整策略，以便随时掌握主导权。

获得好感的说话技巧：多提一些善意的建议、记住对方所说的话、及时发现对方微小的变化、记住对方的名字。

态度诚恳，表现出兴趣，表示友善，轻松，愉快、幽默，适应别人，谦虚有礼。

注意倾听：勿随意打断对方谈话，勿插话；平等待人。

掌握分寸，言谈举止文明，异性之间不开过分的玩笑，不谈人隐私，揭人短处，不背后议论他人。

文明礼貌用语：用病人喜欢听的称谓，不以床号、编号代称；操作时用商量的口吻，避免用命令式语气；病人吵闹或不配合时，予以耐心的安慰、开导，而不是训斥，顶撞。

目光接触：眼神是心灵的窗户，它可以表达和传递情感。目光反馈有利于谈话双方的语言协调，目光接触的多少可以反映听者的注意程度。

身体运动的姿势：肢体语言用手势配合语言提高表现力和感染力，也是护理工作常用的技巧。身体运动提供的是情绪的强度，而面部表情提供的是情绪的本质。

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