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改签和退票有什么区别|

改签和退票有什么区别

改签和退票的区别在于手续费不同,改签是指更改车次、乘车时间等,而退票则是指车票作废,退还钱款,因此退票手续费要高于改签,改签需要在开车前48小时以上可以变更到站位置,而退票则最晚在开车前2个小时。

改签和退票有什么区别|改签和退票有什么不同

手续费不同

改签和退票的区别在于手续费不同,一般情况下退票的手续费会高于改签,因为改签是指乘客依然乘车,只是修改乘车的时间、车次等,而退票则是指车票作废,退还钱款。

改签条件

改签需要在原车票开车前48小时进行更改车次,同时改签后的车票必须已经发售,而且有剩余的座位,另外在2015年后铁道部修改改签规定,乘客到站目的地后也能进行改签。

退票条件

退票最晚在开车前2个小时,如果有特殊情况在2小时内也可以申请办理,如果是团体游客退票则需要提前48小时进行办理,网上购票的乘客可以在未换取纸质车票的情况下提前两小时在网站办理。

改签和退票有什么区别 改签和退票的不同之处

“改签”,是指对之前所购买的车票进行更改列车车次、席位、出发时间、乘车区间等业务,需退还或加收两张车票之间的差价,不另外加收手续费。在列车开车前后,均可办理。而“退票”指的是对所购买的车票不满意,在列车开车前即可办理退票手续;至少收取票价5-20%的手续费,而购买的车票也随即失效。

改签和退票的不同之处

铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站。旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

自2015年6月10日起,在铁路客运部门推出“变更到站”服务,即旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。 办理变更到站请在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。

通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站退票。

改签和退票有什么区别 改签和退票的区别是什么

性质不同

改签,是对之前所购买的车票进行更改列车车次、席位、出发时间、乘车区间等业务。

退票,指的是对所购买的车票不满意,在列车开车前即可办理退票手续。

手续费不同

改签,需退还或加收两张车票之间的差价,不另外加收手续费。

退票,至少收取票价5-20%的手续费,而购买的车票也随即失效。

办理时间不同

改签,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306或手机购票客户端或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

退票,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。


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