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4S是指:整售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后(Service)、信息反馈(Survey)。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
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