如何维护VIP顾客
首先建立vip客户档案系统，其中需要记录客户的相关信息；
当有合适的产品时，要主动介绍给合适的客户；
要记住每个顾客的样子，方便再次到店时可以很快的和打招呼；
要了解客户的需求，满足客户需求，为客户提供更方便更全面的高品质服务。
VIP，非常重要的人；我们称之为贵宾。VIP顾客对品牌的关注率较普通顾客更高，成交率和连带销售的概率更大，会经常光顾某品牌，是专柜稳定销售的支柱客群。
如何维护服装品牌VIP顾客
一年中尽可能举办vip聚会，顾客与顾客之间是有沟通的和有信息交流的，更应有一种将顾客与顾客联系在一起，使之成为朋友的桥梁，可将vip聚会的主题与销售紧密联系，也可以完全分开，如举行产品推荐活动、时尚资讯、亲子教育和美丽妆容等沙龙活动。
vip特定回馈活动，生日回馈—除生日卡或小礼物外，vip顾客生日当月来店铺消费，可享受七五折优惠，节假日回馈—如母亲节送康乃馨或国庆节送保健指导，指定产品消费回馈—如消费指定款号送礼品或折扣等。
可咨询老顾客意见，收集她们最期望我们举行的vip活动，如在不影响品牌形象，意见可行并无明显的利益冲突下可实施，这样可以让顾客感到自己的重要性，提高VIP的满意度。
维护顾客短信100条
花开如梦，风过无痕，一路上有你，陪我欢喜陪我忧，这分真诚的友谊，我会一辈子地珍惜。
微笑是一种心灵的沟通，快乐是一股潺潺的源泉；你笑了吗？祝君身体健康，万事顺意；家庭和美，幸福长存。
别离，是有点难舍，但不怅然；是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。
隔山隔水不隔心，友谊不管远和近，只能机上传信息，不能时时见到你，但愿幸福永跟你，我在这里祝福你！
其实失败是一团没经处理的陶泥，只要它敢于在灼热的窑中翻滚，出窑后，便是一件可居一指的陶瓷。
青春是友谊的花季，在这繁花似锦的日子里，我的祝福是一朵芬芳的勿忘我。
叶儿落，草儿黄；风变冷，雨变凉；冷冬至，寒霜降，可爱的人儿要多穿衣裳。亲爱的朋友，季节变换，注意防寒！
人生像是一道算术题，加了几个对的人，减了几个错过的人，最后等到的是一辈子珍惜的人，朋友，周末快乐！
声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在你的心田，祝新的一天，开心快乐。
如果今生我们注定擦肩而过，那我深深地祝福你永远快乐。然后收起所有的点点情意，期待来生与你相遇。
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