广发信用卡投诉流程是什么
广发信用卡可以通过以下方法进行投诉:
网上投诉:
进入广发银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入广发银行的客户服务信箱,然后在信箱的“反馈类别”中选择“投诉”。将自己的姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜填好之后,点击提交。
电话投诉:拨打客服电话接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
向银监局投诉:这个最好使用书面形式进行投诉,将详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法写清楚就可以了。
广发银行信用卡办流程是什么
广发银行办信用卡流程:
首先提交信用卡申请表,如果你是在广发银行官网或手机银行提交的申请,只需要根据要求填写信息就可以。
然后等待广发银行的审核,审核通过后,银行可能会有电话回访,保持你的手机畅通。若你是第一次申请信用卡,并且是通过网上申请的,还需要带着相关材料到广发银行网点进行面签。
银行会开始制卡,会以邮寄的形式把信用卡寄给你。
广发银行信用卡注销流程是什么
确认信用卡中已经没有欠款,同时也不要有余额,因为有欠款是不能注销信用卡的,而余额注销后就没有了。
拨打广发银行客户热线95508,按1-0接人工服务,要求广发客服帮忙注销就可以了,这种注销信用卡的方式十分方便快捷。
此外,广发银行是为数不多的几个可以在营业网点注销信用卡的银行,用户可以直接到广东发展银行的网点注销信用卡,带上要注销的信用卡和身份证,去网点办理就可以了。
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