汽车4s店4s什么意思呢?|

汽车4s店4s什么意思呢?

4s是集销售，售后服务，零配件，信息反馈于一身的一站式服务，关于4s店的更多资料如下:4s的背景:4S店的4S是4个首字母为S的单词的缩写，合计起来就是4S。这四个首字母为S的单词分别为Sale，Sparepart，Service，Survey。Sale的中文意思:就是销售，也是一家4S店的核心业务，也是整个品牌赖以生存的基础，同时还是消费者来4S店的首要原因。只有把车卖出去了，品牌和4S店才有存在的意思，消费者后续也才会有其他机会接触到4S店。Sparepart的中文意思:就是零配件。汽车本质上是一种机械，既然是机械就有坏的时候，坏了就需要更换零配件。而市场上除了有厂家生产的官方零配件之外，还有其他一些厂商生产的非官方零配件，对于消费者来说，如果不是在4S店购买零配件，就存在买到假货的可能，而这个时候4S店存在的意义就是可以保证消费者能够用合适的价格买到官方零配件。Service的中文意思:就是服务。车辆需要保养维护，同时坏了也需要维修，而4S店就可以提供一个比较官方的值得消费者信任的车辆维护维修的地方。Survey的中文意思:就是信息反馈，厂商需要市场销量数据来了解自身的市场竞争力，同时也需要一个和消费者沟通的平台来了解消费者对于车辆和品牌的意见，4S就承担了这样一个角色。

汽车4s店是什么意思

　　全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

　　店铺特点

　　汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。

　　业务范围

　　4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

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