三星w2014外屏不亮
可能原因及解决方法如下：
如果仅在特定地区或偶尔发生，可能为网络不稳定，需要联系网络运营商；
将手机关机并重新开机尝试；
拔出手机卡，擦拭手机卡和手机的接触点后，重新插入尝试；
更换SIM卡，若问题修复则需更换手机卡；
更新手机系统版本，或将手机数据备份后刷机处理；
以上方法均无法解决的情况下，则需携购机发票、包修卡和机器前往三星服务中心维修或更换。
如何将三星w2014手机格式化
在手机上格式化，打开设置界面，选择关于手机中的恢复出厂设置。
用电脑格式化，在电脑上下载刷机精灵，然后连接上手机，按照操作将手机格式化。
如果以上两种操作都不会，可以去附近的手机维修店让专业人员帮助你。
三星w2014支持4g吗
三星W2014是电信3G手机，支持联通2G ; 移动2G ; 电信3G或2G，支持使用电信4G卡，但仍只支持电信3G网络。
三星W2014支持GSM和CDMA2000双网双待，语音双通道以及EVDO和WiFi或WAPI互联网双通道，全球5频漫游。1300万像素后置摄像头、200万像素前置摄像头支持20张“急速连拍”和双镜头拍摄。
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