华为机顶盒错误代码3005
可能原因:
机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
机顶盒条件接收模块对节目授权的一些异常提示。
当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。
解决办法:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
机顶盒错误代码10022
错误代码10022表示机顶盒网络帐号拨号失败,网络连接失败。解决方案如下。
断电重启设备重新拨号;检查机顶盒、调制解调器、分离器之间网线是否连接正常;如果检查网线连接无异常,且重新拨号失败,请及时报告故障维修,联系维修人员。
联通机顶盒错误代码10071
故障原因:
网络未连接;
宽带IP地址不在范围内;
业务帐号和机顶盒不匹配。
处理方法:
检查IPOE帐号、密码是否正确;
获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;
联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
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