一个保险经纪人的内心独白
选择
御姐,一个假文艺女青年,来自湖北,心思细腻、爱思考、爱阅读、热爱工作。人生就是这么的意外。在选择这个行业之前,我从来没有想过会有一天我会做去保险,这个说起来让人有点瞧不起的行业。
五年前,我不想再为别人的梦想而工作,离开了工作了12年的行业,在那个行业,我从员工做到采购部总监,我辞去了在别人眼中可以拿红包、被别人追着捧着的采购部总监的职位,经人介绍入职友邦保险,是我热爱保险吗?并不是,不了解,也不热爱,甚至还有点看不起,后来了解到有经纪公司,有海量的产品、专业的角度,帮客户挑选产品,而不是一味背话术做推销,于是成为一名保险独立经纪人。
从高高在上的甲方,到遭人诟病的保险,你是在任性吗?很多人会这样问我。
跟健康的人说疾病,跟年轻的人说养老,跟活着的人说身故,会遭遇婉拒,会偶遇不解,这种感觉并不美好。
多年来形成的敬业精神帮助我可以做得很好,入职的第一年,我就做到了MDRT,不过对于我来说,它只是一个工作而已,我就这样不温不火的干上了保险。
故事与事故
有一句说:不幸发生在别人身上是故事,发生在自己身上是事故。2016年,当父亲在投保书上签完名,检查出肺癌。父亲才64岁,我还没有好好尽孝,这一切来得太突然,让人猝不及防。母亲开始以泪流面,父亲开始敏感脆弱。曾经像山一样高大挺立的父亲在生病后变得像个敏感的孩子,在来看望他的兄弟姐妹面前泪流满面。一座大山,轰然倒塌。而我和哥哥,一边承受心理打击,鼓励安慰父亲,一边告诉自己要坚强,同时还要关注银行卡的余额,计算一下各种费用。“要坚持,会有奇迹”是我那时候每天说给自己听的一句话。常常会在医院走廊的无人处嚎啕大哭。压力太大了,整个人都快要崩溃了。
父亲经历了手术、化疗、放疗等一系列炼狱一般的经历后并未好转,我们心痛不已,彻夜陪伴,身体、精神、经济三重打击。全家人眼见希望之火越来越微弱,还坚强的挺着,互相安慰。每一天,都渡日如年,满眼都是医院里走来走去愁苦的脸和消毒水浓浓的气味。不敢想明天,不敢看银行卡的余额。作为长子的哥哥,用透刷信用卡渡过了那段艰难的岁月,而我也是尽了自己的洪荒之力。天价的医疗费、 魔鬼般的折磨,最终父亲 还是受尽折磨撒手人寰。每天都在责怪自己,为什么没有早一点给父亲投一份保险,至少能在这么悲伤的时候,还不用为钱如此发愁。明明自己都从事这个行业,还找了那么多借口,怕麻烦,就算不能回家,难道快递不行吗?反思已身,还是没有意识到风险的紧迫性。总觉得没有这么倒霉,活在侥幸中。这是我第一次体会到,保险金对于身处险境的人的意义。
尊严与救助
刚送走父亲,还没能从悲伤中醒过来。生活再来当头一棒----嫂子被诊出甲状腺癌!笼罩在我家上方的乌云又回来了~有人说如果一辈子一定要得一次癌,我宁愿它是甲状腺癌,从这句话中我们可以知道,甲状腺癌虽然高发,但治愈率极高。不过无论怎样,癌这个字眼总是让人心惊肉跳,何况我们家刚经历了癌的魔瓜侵害,还在瑟瑟发抖中。好消息是:嫂子在我刚干保险时投保了50万重疾险,一方面是对于我工作的支持,另一方面是她自己真实的需要。很快,嫂子就通过华夏保险理赔了50万元,而切除甲状腺的小手术花费不过8千而已。康复后现在还是美女一枚。这场疾病只是来提醒她应该如何爱自己。嫂子的50万理赔金,妥妥的存进了华夏金管家帐户,用于这几年恢复期的各项支出,她说,终于可以安心 休个长长的大假了。
原来, 即使是正能量的爱心募捐,受害者家庭也不得不放下尊严,若再来一点外界质疑,那就更承受不起了。你能想像在这个过程中,家人的那种绝望和期待吗?最后将募捐款七万多块打入我妹夫的卡中的时候,也没感觉有多少的喜悦,甚至都不想再提起那段募捐的日子。没有经历过的人,绝对想像不到。
自那以后,我每次看到别人:”拯救6岁女童“救救我爸爸、妈妈之类的”都会默默打开捐出一份爱心,不论真假。因为我知道那是牺牲了一份尊严的呼唤。原本无价的生命,在疾病与意外面前,显得那么卑微、“有价”、甚至“廉价”。
怎么办?还有什么方式更好的帮助他们站起来?我想非保险莫属。
信仰与情怀
今年,是我做保险的第5年,我更加成熟、老练,我真正开始确认:我从内心爱上这个行业。如果有一份职业能为每个家庭备好一个备胎、一个防火墙、一个铠甲,一把强大的伞,一道潮汐前的岸。纵然经济支柱倒下,但他留下的保险金可以弥补家庭经济的创口,让妻儿不被医药费所累、让房子继续属于自己,家还在,让家人仍然能带着这份爱走下去,这难道不是一份最有价值的事业吗?它于我而言,绝对不仅仅是一个赚钱的工作而已。我找到了我工作的使命感。
在工作中有时候我仍然会遭遇异样的眼光、冷漠的拒绝、不解的眼神。每当这个时侯,我就会去想耶酥当年传福音的时候也是这样。我就再次拥有勇往直前的勇气。今天我不被人理解接纳,不是因为我做错了什么,我只是为这个行业曾经不负责任、消费这个行业名声的人还债,(现如今也依然存在的一些销售误导)是我为这个行业付出的代价。
而我自己,当我选择这个行业,以专业的姿态进入,不懈的学习进步作为基石,带着一份责任与情怀,让无数的家庭因我的存在得到保护,这就是我对保险事业的全部定义与理解。
请善待你身边的保险经纪人,他们跟你之前认识的保险代理人不一样,他们有颗向着你的真诚的心、专业的操手;他们也许会是你落难时的天使、是你绝望中美好的帮助者。
保险经纪人与保险代理人的区别
保险经纪人和保险代理人虽然都是保险中介人,但两者之间有着根本的区别:
代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托,代表的是客户的利益;保险代理人为保险公司代理业务,代表的是保险公司的利益。
提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。
服务的对象不同。保险经纪人的主要客户主要是大中型企业和项目,保险代理人的客户主要是中小型企业及个人。
承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系,如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。保险代理人与保险公司是代理被代理关系,被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。
保险代理人和保险经纪人的区别
保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
保险代理人与保险公司是代理被代理关系,被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。保险经纪人与客户是委托与受托关系,如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任,并独立承担法律责任。
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