天猫上门取件服务在哪
天猫上门取件服务是在申请退货页面选择的，用户在申请退货的时候，点击取件方式就可以看到上门取件了，点击就可以选择该服务了。
具体操作方法：首先打开手机天猫app，进入到app后点击切换到我的页面，接着点击查看全部订单。
打开后找到要进行退货的订单并点击打开，然后就可以看到“退款”选项了。
进入到退款详情页面后选择退货原因、金额、取件方式、地址以及时间等信息后点击提交就可以了。
完成上述操作后就会有快递员接单取件，相对来说也是比较方便的。
需要注意的是，若用户在退款的时候没有找到上门取件服务，则说明用户所退商品是不支持上门取件服务的，对于这一点还是需要了解的。
资料拓展：“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
天猫换货没有上门取件吗
天猫换货是有上门取件的，选择退换方式，就可以看到有上门取件和自行寄回两种。
天猫（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
天猫上门取件运费险理赔的钱在哪
天猫上门取件运费险理赔的钱会退到天猫垫付账户或者是支付宝账户余额：
天猫垫付账户：如果是由天猫垫付的退货运费，那么在运费险理赔成功的情况下，理赔金额会退到天猫垫付账户；
支付宝账户余额：如果上门取件退货时将运费支付给了快递员，那么运费险理赔金额会自动退到买家支付宝账户余额。
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