关于快递异常签收怎么解决
关于快递异常签收解决办法如下：
快递到用户所在地时，打用户电话没有接通，快递被寄回便显示快递异常签收；
快递员将用户的快件误给别人签收。
向客服询问原因，进行协商赔偿；
打电话到快递公司总部，说明原因，进行投诉。
快递显示异常签收是什么意思 快递显示异常签收的意思
异常签收的一般分类与基本定义：
货物整件丢失类：是指客户签收货物的件数小于或少于开单件数；
货物破损类：是指外包装破损或因外包装破损而导致的内物破损、变形、潮湿等；
货物破损且里面短小类：件数没有少，但货物有破损且里面货物有短小；
包装完好，内物异常类：是指外包装完好，但内物有破损、变形、短小等。所谓异常签收，是指收货人在收到货物进行验收时，发现货物出现破损、遗失或货单不符等状况造成第三方物流、托运方对收件人有争议性补偿促成签收的情况。也有可能是地址不详，收件人电话打不通而导致非本人签收的问题件。
快递显示异常签收是什么意思
快递显示异常签收可能是派件员联系不上买家、快递收货地址信息错误、快递接收点不接收快递等原因，由于快递员每天的快递件都要求派送完毕，所以在快递不能顺利被签收的时候，物流信息就会显示快递异常签收。
快递异常怎么处理
如果物流显示包裹一直在出库或者揽件中，并且很长的一段时间内物流无更新，则应当立即联系卖家。
如果卖家表示已经发货，可能是快递公司还未录入信息，可以联系快递所属的物流公司进行查询。
如果是出现签收异常的情况，可以自行联系派件员或者当地的快递点，询问快递签收异常的原因。
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