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为什么保险理赔难|

为什么保险理赔难

消费者投保了保险产品,一旦出险,只要满足理赔条件,那么,保险公司需要承担理赔责任。而现实中有很多保险理赔难的案例,一般有以下几点原因:

为什么保险理赔难|

投保时被销售员误导,出险内容保单不保障;

保险产品本身保障条款存在不足;

被保险人带病投保或投保人没有尽到如实告知的义务;

投保人对保险条款了解不足或者理解错误。

网上买保险理赔难吗

网销产品和线下产品理赔本质上没有差异,二者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律,所以只要是保险合同范围内的项目,无论是线上还是线下,保险公司都会理赔。

首先不管是网销产品还是线下产品的理赔,保险代理人、保险电子商务平台等第三方平台都是起到“协助理赔”的作用,真正拥有理赔权限的还是保险公司;其次两者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律。

购买保险实质上就是和保险公司签订合同,关于保障内容、赔付标准等都在保险合同中确定,而理赔就是保险公司履行合同义务的行为。只要属于保险责任,保险公司也不会故意刁难被保人,拖长理赔时效。毕竟一切按照合同走,合同表明这项事故可以赔,赔多少,实操中就会按照相应的规定去赔,并不会因为被保人是通过网上还是线下购买的产品而区别对待。

保险理赔难的原因是什么

保险理赔难最主要的原因是投保人不知道保险的责任范围和理赔流程。比如很多投保人在购买保险的时候,没有如实告知健康情况,等到理赔的时候发现这一情况被保险公司拒赔。

也有保险业务人员没有详细告知保险的责任范围,很多投保人以为只要得病就能报销,却发现不在理赔范围内,觉得保险难于理赔。

还有就是有些保险是有一定的免赔额的,很多都没有达到保险的要求的金额,让投保人觉得保险公司不承担责任拒赔。


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