旅行社计调需要掌握哪些知识
价格掌握。门票、住宿、用餐、用车、导游。
接电话语言的掌握。要客气、礼貌，一定要说“您好，*****”。做好团队记录
如何做报价。旅行社名称传真、电话、联系人。人数、旅游线路、住宿标准、用餐标准、大交通和用车情况、导游、保险。
如何发送报价。10分钟到1个小时之内将报价发给对方，并确认是否收到。
如何电话沟通。团队定下来，沟通落实人数、用房数、是否有自然单间、小孩是否占床;看看游客中是否有少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求;如人数有增减，要及时进行车辆调换、酒店房间数和往返程票的更改。
什么时候要盖章确认。要和对方盖章确认，和对方约定结帐方式，以及全陪的联系方式，和带团导游的联系方式。并在确认件上注清楚。
如何做到五定。计调及时将团队的接待计划早安排好，做到五定：定房、定票、定车，定导游，定餐。
把要求登录的信息及时在我网上登录。如果有完备办公软件的旅行社，应该把要求登录的信息及时在我网上登录，以备相关部门查看。
掌握团走款清。按照传真件上约定的情况及时催收团款，在团走之前必须结清所有团款。不得以任何理由拖欠。
跟踪电话。团队返回目的地后，及时打服务跟踪电话，做到团团满意，团团心中有数。
1整理备档。操作完团队之后，将对方社的资料整理、备档(包括团队确认单、派单、导游的交帐单)。
幼儿园应该掌握哪些知识
生活自理能力。孩子在家的时候，家里有老人照顾，相信四五岁的孩子在家“衣来伸手饭来张口”的大有人在。可是到了幼儿园，要按照幼儿园的要求完成日常作息，要自己吃饭，自己喝水，自己上厕所，自己穿衣服，甚至自己叠被子。这样会让孩子养成良好的生活自理能力，学会照顾自己，学会自我管理。另外，当孩子在幼儿园什么都可以自己做的时候，在家里不妨放手让孩子自己做。
人际交往和社会适应能力，幼儿园班级其实就是一个小集体，小社会。孩子们头一次面对这么多的同学和老师，每个人的性格迥异，脾气各不相同。孩子们在相处中，逐渐了解到集体生活的模式，学会如何跟小朋友交往，学习如何适应集体生活。怎么跟同龄人接触，怎么去交朋友，好朋友之间有矛盾了应该怎么去解决等等，这些能力的培养对孩子将来真正步入社会会起到至关重要的作用。
语言表达能力，经常在家里可以和孩子进行亲子阅读的家庭，会发现孩子的语言表达能力优于别的孩子。在幼儿园里，孩子一起玩耍、做游戏，通过交往、接触，更加丰富自己的词汇量，促进语言表达能力发展。
架构师需要掌握哪些
一个架构师不但要会后端编程，也要会前端编程，能根据产品所需的关键技术系统的解决问题，还能画出漂亮的UML/原型，这就要求架构师在通往大神的路上不但要懂需求，还要懂设计、代码、部署、架构、运维、服务器等等知识。
架构师是一个既需要掌控整体又需要洞悉局部瓶颈并依据具体的业务场景给出解决方案的团队领导型人物。架构师在软件开发的整个过程中起着很重要的作用。
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