已经退款了却收到货了怎么办
有以下三种处理方法:
寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费;
付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
扩展资料:
信用体系:淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
交易平台:为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
退款了又收到货犯法吗
不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任。根据《民法总则》第122条规定,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
因此,买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:
如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;
如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。
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