卖家虚假发货可以申请退款吗|

卖家虚假发货可以申请退款吗

淘宝系统规定，买家申请退款卖家超过7天没处理的，系统会自动退款到买家的支付宝账户。以保障买家的消费者权益。

如果卖家已经发货但没收到货的，买家可以在收到货物到达通知后拒收，货物会自动返还给发货方，此时申请退款卖家不处理的，可申请淘宝客服介入，淘宝小二查明情况属实后会将钱款退回给买家账户，但时间可能会比较长。如果申请退款，一定要跟卖家协商好，既有效率，又可以减少双方之间的矛盾。

卖家没发货可以直接退款吗

以淘宝为例，卖家没发货可以直接退款的，卖家同意了就会退款。

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

　　截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

　　2015年12月24日，阿里巴巴集团与国家认证认可监督管理委员会信息中心正式签署合作框架协议，双方共同推出“云桥”数据共享机制，阿里巴巴成为首家直接接入国家CCC认证信息数据库的电商平台。阿里巴巴旗下天猫、淘宝、1688等电商平台将导入CCC认证信息数据库实现自动校验和标注，从而避免无证以及假冒认证产品。

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