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社群营销怎么做才效果好 社群营销如何做才效果好|

社群营销怎么做才效果好 社群营销如何做才效果好

目标人群定位。想要做好社群营销,首先要准确定位目标用户群体,找到社群成员之间的共同特征,也就是所谓的用户画像,只有这样,才能做接下来的一系列工作。

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社群分类,确定用户场景。社群属于什么类别?比如可以按照产品类社群,兴趣爱好类社群,只是类社群,资源类社群,项目写作类社群等等,用户在什么场景下加入这个社群,在什么场景下参与这个社群,都要想清楚。

社群结构设计,着手建群,组织运营团队,设置运营规则。首先是群主的确定,包括维护、管理、运营群的核心,设定群的规则,触犯的直接T,还要设置意见领袖,带领发起话题讨论,包括管理员的设置,避免在群主不在时有广告没人管。

社群引流。社群引流一直是大家最关心的一个环节,在我看来也是最简单的一个环节,可以合理设置诱饵,吸引来精准的用户,如果胡乱设置,或没有入群门槛,引来非精准流量,这个社群就毫无价值。设置好诱饵后,把他放在你的目标人群出没的地方,如果你本身是个KOL那就好办了,在你的平台改一下简介或关键词回复就可以,如果没有,就要到公众平台去吸引流量到你的社群,注意不要违反平台规则,轻则删帖,重则删号,我这里简单列举一下平台:贴吧、豆瓣、微博、Q/V社群,抖音,垂直论坛等等。

培养种子用户。这一步才是重中之重,很多初创品牌,比如小米,都是靠种子用户起家,种子用户中最好有一些熟悉你的人,这样能响应你的号召,配合度更高,才能带动起气氛,行程活跃的社群氛围。

社群裂变。一直靠自己团队的力量吸引社群粉丝是一件很累的苦差事,最完美的路径应该是通过种子用户,帮助你进行裂变,可以通过设置合理的运营活动,让粉丝帮你带动裂变,最简单的比如可以,社群每满100人就红包雨,当然活动多种多样,适合你自己社群的就是最好的。

商业变现,达成盈利。这一步是最激动人心的时刻,每个社群的变现方式可能都不同,简单来说有带货,卖课等方式。如果大家没有想清楚这点,以后我会单独说一下变现的途径都有哪些。在变现环节,一定要测算清楚实际的ROI和最终的利润,只有合理的利润才是社群持续发展的动力。

复制社群模式,量变引起质变。运营好几个社群没有任何难度,难的是能复制这种模式,建立大量社群并能实现你的目标,这对团队配合和社群管理有着极高的要求,建立起社群营销的SOP手册,善用工具,能够事半功倍,比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题,可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布,都相当于永久的宣传,不会过期,只要做好SEO,就能持续带来流量。

效果复盘。社群营销的最终效果要靠数字说话,可以通过一系列的数据分析,看看你最终是否达成了你设立这个社群的商业目标,比如购买转化率,新用户注册数等一系列关键指标。然后分析还存在哪个薄弱环节,按照PDCA的方式,持续保持优化。

维护社群。最后也是容易被大家忽视的一点,一定要按照群规则去积极维护社群,避免变成一个只有人发广告的僵尸群,这时候想要再激活那就难了。

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精准定位客群,建立纽带,即建立微信群或QQ群等,方便互动和交流。针对自己的产品定位,利用各种抽奖或是优惠等小技巧先找到第一批客户,聚集起来。

做好社群日常互动和交流。客户不能冷落,否则就会去往别处了。要每日在群内保持和客户的互动交流,让客户更加了解你想要营销的东西。

增加社群平台的曝光率,让更多人知道。营销就是需要大张旗鼓,高调做事,让越来越多的人知道就更加容易吸引客群了。可以让利优惠让社群中的人帮忙宣传。

扩大社群,实现客户的不断裂变。做社群营销,图的就是客户的引流和裂变,这样让营销更加简单,因此一定要在原来社群的基础上扩大社群,实现客户的裂变。

培养忠实的粉丝,加强凝聚力。现在的营销模式,都是讲究粉丝效应,只要你能吸粉,钱财就自然来了。因此一定要利用人们的喜好来培养粉丝感情。

明确社群的最终目的,和客户成为朋友。社群的终极目的其实不是营销,而是和客户成为朋友,当你们成为朋友之后,营销自然就水到渠成了。


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