高铁退票提前多久
在发车之前都可以,特殊情况也可在开车后2小时内。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
高铁退票办法:
为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起;
旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
高铁退票多久到账
高铁退票到账时间1-7天不等,铁路局承诺15个工作日,最晚不会超过21个工作日。退票后钱是在3-7个工作日原路返还到乘客的卡上,如用支付宝支付,1-2个工作日退款即可到账。
高铁进站时间提前多久,高铁多久可以提前进站
两小时。根据我国铁路总公司关于进站规定,乘坐高铁在开车前2小时即可进入候车大厅;在开车前5分钟停止检票,即开车前5分钟不能上车。若未赶上列车可以持票去候车大厅咨询台进行改签。
车站售票厅、进站口、检票口、站台之间有一定距离,为了确保旅客人身安全和铁路运输秩序,车站将在开车时间之间提前5分钟停止检票,请关注车站关于提前停止售票、检票时间的公告,同时准备好购票时的乘车人有效身份证件原件。
车站售票窗口、安检口、实名制验证口、检票口、行包托运受理窗口排队人数可能较多,请预留足够的时间办理购票、换取纸质车票、行李托运、安全检查、实名制验证、检票等。
进站、候车时,请注意广播、电子显示屏、工作人员等关于列车停靠站台、候车室、检票口、开始检票时间、开车时间等信息提示。
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