淘宝五年质保什么意思
淘宝上面产品标为五年保修的意思是,五年之内可以保证维修。如果这五年内出现问题,可以双方协商按照产品说明处理。按消费者理解的意思就是五年内有任何问题都是免费维修,且不收任何费用。终身维修是指只要你不换,或者有配件维修,售后都会给你修,但要出修理费。
五年质保是什么意思
五年质保的意思是从产品购买的日期算起,五年内为免费维修期,超过质保期后维修,只收取工本费。对于企业本身五年保期,除了意味着强大的品质自信之外,还意味着要投入更多的维护成本。相对而言,五年质保对消费者来说,最明显的是让消费者购买时更放心了。因为五年内如果出现质量问题,顾客就可以节约一大笔维修费用。
5年质保服务什么意思
质保是质量保证的简称,英文为QA(QualityAssurance),一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺,也常作为各种售后内容的总括。5年质保服务就是提供为期五年的质量保障服务。
5年质保指的是该商品有五年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条生产者应当履行下列义务:
明确三包方式:生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话;
向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;
妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
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