保单回执回访什么意思
保单在生效以后,投保人需要确认签署回执,这个回执会由保险代理人交回保险公司,表明客户是自愿购买保险。之后客会接听到保险公司的回访电话,主要是询问核对保单上填写的资料。
随着投保流程的简化,客户可以直接付款给保险代理人购买保险,然后保单再邮寄给投保人,然后保单回执会以微信的形式出现。
保险单简称“保单”。保险人与投保人签订保险合同的书面证明。保险单的主要内容包括:
(1)双方对有关保险标的事项的说明,包括被保险人名称,保险标的的名称及其存放地点或所处状态、保险金额、保险期限、保险费等。
(2)双方的权利和义务,如承担责任和不予承担的责任等。
(3)附注条件,指保险条款或双方约定的其他条件以及保单变更、转让和注销等事项。保险单是签订保险合同的主要表现形式。为简化形式,还可采用具有法律效力的预约保险单,保险凭证或暂保单等形式。
保单回访都回访些什么内容
发布的《人身保险业务基本服务规定》第十五条规定,人身保险新单业务回访应包括以下内容:
(一)确认受访人是否为投保人本人;
(二)确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
(三)确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容;
(四)确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
(五)确认投保人是否知悉退保可能受到的损失;
(六)确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
(七)采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十四条对投资连结保险投保人的回访应当包括以下内容:(一)确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名;(二)确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;(三)确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;(四)确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的,实际投资收益可能会出现亏损;宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益,不代表未来的实际收益;(五)确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额;(六)确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。
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