怎么投诉淘宝店铺
一种方法进行投诉,具体步骤如下:使用浏览器搜索淘宝,找到有官方标识的一栏,点击进入,进入网页后在右方找到登录界面,点击登录在上方找到我的淘宝,鼠标移动至此,在弹窗中选择已买到的宝贝,在跳转页面中找到需要投诉的卖家,点击投诉,进入到投诉界面,在相应的输入框内填写投诉的理由等信息,为了提高投诉的通过率可以上传相关图片,选择合理的投诉分类,填写完成后点击提交。
淘宝怎么投诉店铺
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。
当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
淘宝店铺怎么投诉举报
投诉举报淘宝店铺需先在淘宝软件的首页下方点击“我的淘宝”,然后选择页面中的“客服小蜜”,在弹出的对话框中输入“举报”,点击发送键,然后选择需要举报的店铺即可。淘宝店铺指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。
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