特价商品能退换吗
依据《消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。
无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等,消费者可向消费者协会等部门投诉举报。在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。
如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。否则,即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样,这也是经营者单方作出的无效规定,经营者不能因此免除其“三包”的责任。
消费者如果发现上述违法的告示语,或遇到“特价商品不予退换”的消费纠纷,可拨打“12315”向当地工商部门投诉举报。打折商品和瑕疵处理商品是不同的,打折商品依旧是正品,因此打折商品依旧是可以退换的,消费者们如果发现打折商品有质量问题,是可以要求商家退换的。如果您还想了解消费方面的相关,请登录华律网进行咨询。
优衣库打折商品能退换吗
优衣库的特价打折商品也是可以退换的,只要在不影响二次销售的情况下,不过你得确定标签没撕,小票还留着。
根据相关法律及优衣库规定,已售商品在7天内(包含法定节假日),需商品完好,配件齐全,无洗涤、穿着、人为损坏、污染等情况支持无理由退换货(部分商品除外)。不提供无理由退换货服务的商品包括:内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、婴幼儿装类商品以及定制化商品(含裤长经过修改的商品)。
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