天猫卖家虚假发货怎么投诉
方法一:
进入淘宝,找到已买到的宝贝;
选择申请退款,再选择没有收到货;
退款成功后,对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。
方法二:
进入天猫商城,找到已买到的宝贝;
申请“未按约定时间发货”的退款;
退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格的30%对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
卖家虚假发货在哪投诉
卖家虚假发货可以找平台客服投诉,具体操作方法是:
登录淘宝,鼠标移至“联系客服”菜单,点击“消费者客服”;
可在客服页面直接说明问题,也可以电话联系客服。
虚假发货怎么投诉
淘宝网投诉:
第一步,已买到的宝贝->申请退款,选择“没有收到货”。
第二步,退款成功后,对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。
天猫商城投诉:
第一步,已买到的宝贝->申请“未按约定时间发货”的退款。
第二步,退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
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