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淘宝买到假货怎么起诉赔偿|

淘宝买到假货怎么起诉赔偿

淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作出判决。

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【法律依据】

根据《关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第二十条,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。

淘宝买到假货怎么投诉

在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。

一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。

有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。

法律依据:

《网络交易管理办法》第四十一条规定,网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。

淘宝上买到过期货怎么办,淘宝买到假货处理方法

淘宝上买到的商品是过期的,先不要点击确认收获,防止钱到账后,无良商家不进行售后处理。

再拍下商品的生产日期、保质期以及快递的单号,有了证据后再去和卖家进行协商。

留下协商的聊天记录备用,如果和卖家进行协商后,看卖家是否全额退款或者补发商品。

如果卖家不退款,不进行赔偿的话,就发送保存的聊天记录作为证据进行申诉处理。

申诉失败可以直接拨打12135进行维权,或者到附近的工商管理局进行投诉卖家。


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