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减少医疗纠纷的措施和流程是什么|

减少医疗纠纷的措施和流程是什么

医疗纠纷的处理措施和流程一般为以下几点:

减少医疗纠纷的措施和流程是什么|

医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

医疗纠纷司法鉴定流程是什么

医疗纠纷司法鉴定流程是:

由申请者向当地医疗事故技术签定委员会递交书面申请;

提出申请鉴定方应向医疗事故技术鉴定委员会交医疗事故技术鉴定费;

医疗事故技术鉴定进行听证、取证;

召开医疗事故技术鉴定会议;

从医疗事故技术鉴定委员会受理申请日起30日内,受理机构将鉴定意见书送达当事双方。

【法律依据】

根据《司法鉴定程序通则》第四条,司法鉴定机构和司法鉴定人进行司法鉴定活动,应当遵守法律、法规、规章,遵守职业道德和执业纪律,尊重科学,遵守技术操作规范。


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