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与客户沟通的开场白需要注意什么

跟客户沟通的开场白需要注意：

所需要资料要提前准备好。资料的准备主要分为客户资料的准备和公司资料的收集。掌握客户的最基本资料，对客户的了解是至关重要的。俗话说得好:“知己知彼，百战不殆。”除了准备客户的资料，我们还需要准备自己的资料。

所处环境的准备。沟通的环境可以烘托通话的气氛，不同的环境就会有不同的状态，而不同的状态就会衍生不同的沟通效果。

个人态度的准备。无论你的心情怎么样，在你即将与客户沟通的时候，都需要保持良好的精神面貌，因为你不但是代表自己，而且你还代表着公司，代表着公司的产品。

要营造积极的基调。沟通的开场白非常重要，好的开场白可以营造积极的基调，反之不好的开场白会影响沟通的顺利进行。

家园沟通需要注意什么

家园沟通需要注意语言避免拖沓罗嗦，尽量简练有重点，仪态落落大方，不要怯生生。说话的语调尽量柔和，不要高声，面带微笑，注意说话的语气，不能过于随便。孩子也是我们的销售对象，不能忽略。当着家长的面，多给孩子一些肯定与鼓励。

口头沟通需要注意什么

在口头交流时,定要双眼平视对方的眼睛,不要走神,既使是在你们双方在讲话时,也尽量少些肢体语言,尽量用言语来表达,有些人不喜欢手足舞蹈!还有就是多倾听对方的诉说,尽量不打断对方的讲话,尊重对方,让对方享有发表意见的机会!也尽量不要冷场!

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