滴滴司机被投诉有什么后果
乘客对司机的投诉,一般滴滴系统会核实的,如果系统认定是无效投诉,则对司机无任何影响,如果是有效投诉,一般小投诉如接客迟到,态度不好,绕路等,会扣服务分,进而影像司机接单,如果是车牌不对,刷单等大的投诉,一般是罚款,封号。
滴滴乘客投诉司机后果
滴滴乘客投诉司机对于司机来说后果还是比较严重的,首先,若司机收到差评,星级就会下降,星级下降就会影响派单情况,直接影响的是司机的收入,不仅如此,严重的可能会将司机封禁,甚至停止接单。
具体投诉滴滴司机的方法:首先打开手机,从手机桌面找到滴滴出行并打开,打开之后点击进入到个人中心页面,在个人中心页面找到客服,选择要投诉的订单之后转人工客服就可以投诉滴滴司机了,如果对于反馈的处理方式不满意也可以直接致电滴滴进行投诉。
资料拓展:2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。
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