平安新车划痕险怎么理赔
如果车辆是被他人故意刮花，车主想要索要划痕险首先需要在车辆被划破后及时向投保的保险公司报案。
报案时间最好在案发的四十八小时内，这样便于保险公司核计损失，如果超过四十八小时再报案就需要车主携带自己的身份证前往保险公司报案。报案成功后，保险公司会对损失进行核实计算然后将车辆送去修理。
划痕险怎么理赔
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
法律依据：
根据《保险法》第四条，从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。
划痕险什么情况下不理赔
划痕险主要是赔付车身油漆面的划痕，当身上有明显的碰撞痕迹或直接划了一个很大口子、有凹痕，那么这些情况划痕险就不会赔偿了。车辆在行使过程中，如果发生碰撞、刮蹭等情况，这属于车损险的赔偿范围。举例来说，车停在路边，但是被人用利器刮花油漆面，这时候就需要用划痕险来赔付。
修补油漆面划痕的费用几百元至几千元不等，如果车价较高，车主是可以考虑买一份划痕险的。
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