怎么办理国航知音卡
网上办理国航会员，可以通过以下2种途径：国航官网和国航官方手机端。
国航官网
（1）年满12周岁旅客申请步骤：
登录国航会员-凤凰知音网站，在网页右侧会员登录区点击马上加入，按照步骤填写详细资料后直接点击提交申请（注：在提交申请过程中，请不要点击退后以及刷新）即可，此时，网站自动弹出9位数字的卡号，可直接记录卡号来使用或点击打印临时卡将临时卡打印出来。
（2）2-12周岁旅客申请步骤：
网页右侧会员登录区点击马上加入后，再点击申请儿童卡，并按照步骤填写需要的详细信息，最后点击提交申请
（注：在提交申请过程中，请不要点击退后以及刷新），此时，网页会自动弹出9位数字的卡号，请将此卡号记录下来，会在1个月左右将儿童卡邮寄。
国航官方手机端应用
手机端办理会员，其操作同网站类似。
关于国航凤凰知音卡
积累里程，可以使用积累的里程来兑换机票；
可以通过乘坐国航的飞机，入住合作酒店，在合作商户消费，使用中国移动全球通等等来积累里程。具体的可以在国航的网站上可以查到使用方法；
可以再国航知音的网站办理，也可以在飞机上向空乘所要申请表，也可以办理国航与中国银行，招商银行和中信银行的联名信用卡，办理信用卡时就可以同时办理国航知音卡；
现在国航加入了星空联盟，因此可以在星空联盟中的任意会员公司使用国航知音卡。
国航知音卡的绑定手机号怎么修改
若知音卡账户密码是自己设置的6位数字并且记得，登录国航知音网站在“我的账户”标签页面中左边竖栏找到账户设置，点开修改。
若忘了密码或者不方便上网，致电国航知音热线把有效证件，知音卡发传真或者发电子邮件过去写上正确的手机号修改。
若账户密码还是初始密码，带上会员本人有效证件原件，知音卡原件，代办人自己的有效证件原件到当地的国航直属营业部去修改密码网站改手机号。
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