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未收货退款需要运费吗|

未收货退款需要运费吗

以淘宝为例,未收货退款运费处理原则如下:

未收货退款需要运费吗|

关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,卖家同意买家无理由退货的要求,包邮、非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明),同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,卖家需要主动支付运费。

京东未收货可以申请退款吗

京东未收货是可以申请退款的。

  

  京东中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。

  

  2018年3月15日,京东内部公告成立客户卓越体验部,该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。2018年财富世界500强排行榜第181名。2018年7月24日,京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。9月4日,京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。

京东未确认收货怎么退款

步骤如下:

打开手机,登陆“京东”页面;

进入"我的订单"页面;

找出需要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

选择订单取消的原因,提交申请;

点击“取消订单记录”页面,查看取消进度;

点击”取消订单“后,退款即可完成。


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