天猫手机如何投诉
天猫手机投诉的方法是:
打开手机天猫APP进入主界面,点击右下角的“我的天猫”。
然后点击这个界面的“查看更多订单”。
选中你感觉不满的订单。
进入到详情页面后,选择右上角的菜单,然后点击“我要反馈”。
然后可以点击“我要举报,反馈”按钮进入针对这个商家的举报界面,接下来就是正式举报过程。
天猫手机如何投诉卖家
天猫手机投诉卖家的方法是:
我们需要打开然后登录手机天猫,选择下面的个人中心进入,然后点击右上角一个设置的图标。
在这个设置的里面你可以看到安全设置、支持设置还有主题设置等等,点击下方的有个意见反馈。
进入了意见反馈的界面之后,你会看到体验反馈和商品、商家投诉这两个意见反馈,可以根据自己的需求进行选择。
切换到商品和商家投诉,当然也可以直接拨打天猫的全国服务热线进行对应的投诉,这里只有这一个投诉方式。
选择了问题的种类之后,需要输入问题的内容,也可以左下角的加号添加图片,这里的字数有要求,需要在129个字以内,写完之后点击右下角的提交就可以了。
怎样投诉天猫商家
投诉天猫商家步骤:
首先打开网址,找到天猫商城官网,在登录页面输入用户名和密码,进入天猫商城首页;
由于天猫和淘宝是某种意义上的一体,所以在天猫首页找“我的订单”时,点击选择上方显示的“我的淘宝”“已买到的宝贝”即可;
然后在所有订单页面中,找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”;
之后注意的是,投诉卖家需要满足投诉条件的,详细投诉标准,可以查看下方的表格;
接着如果在投诉条件都符合的条件下,就会跳到资料填写的页面,正确填写投诉原因,投诉说明,以及上传图片证据,提交即可;
最后提交之后,会进入天猫客服介入处理状态,等待处理几天,就会有结果出来,最终完成投诉过程。
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