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天猫几天不发货可以投诉|

天猫几天不发货可以投诉

三天天不发货属于延迟发货。

天猫几天不发货可以投诉|

延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,金额最高不超过五百元,该违约金将以天猫积分形式支付。

天猫延迟发货怎么投诉

天猫中的卖家延迟发货后,买家需要先退款,然后才能进行投诉,具体的投诉方法为:

  

  首先打开淘宝APP,进入“我的淘宝”页面。

  

  然后选择“我的订单”,点击需要投诉的订单。

  

  接着找到“联系卖家”上方的“投诉商家”字样并点击。

  

  随后进入投诉页面,用户可以选择投诉原因为“未按约定时间发货”,并上传相关凭证即可。发起投诉后,后台人员会根据实际情况公正处理,买家可随时关注处理进度。

  

  

天猫卖家虚假发货怎么投诉

方法一:

进入淘宝,找到已买到的宝贝;

选择申请退款,再选择没有收到货;

退款成功后,对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。

方法二:

进入天猫商城,找到已买到的宝贝;

申请“未按约定时间发货”的退款;

退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格的30%对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。


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